116 016 - Hilfe bei Gewalt gegen Frauen rund um die Uhr
Eine Stunde Liebe - Deutschlandfunk Nova
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Beratung im 24/7-Dienst
Dieses Kapitel beleuchtet die Anforderungen und Herausforderungen für Beraterinnen im Bundesamt in Köln, die rund um die Uhr tätig sind. Es werden wichtige Fähigkeiten und die Bedeutung von Reflexion sowie kollegialem Austausch hervorgehoben, um mit emotional belastenden Themen umzugehen.
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