Die unterschätzte Disziplin
ECOM SECRETS – So skalieren die Top 1% E-Commerce Brands
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Die Macht des Kundensupports im E-Commerce
In diesem Kapitel wird die essentielle Rolle des Kundensupports für E-Commerce-Unternehmen beleuchtet. Es wird erläutert, wie exzellenter Service das Kundenvertrauen und die Loyalität steigert, was zu höheren Umsätzen und Empfehlungen führt.
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