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Airbnb, Booking.com: Die Macht der Buchungsplattformen bröckelt

Shortcut – Schneller mehr verstehen

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Die Macht der Buchungsplattformen

In diesem Kapitel wird die einflussreiche Rolle von Plattformen wie Booking.com und Expedia in der Hotelbranche untersucht. Es werden sowohl die Vor- als auch Nachteile dieser Plattformen für Hotels beleuchtet, insbesondere hinsichtlich der hohen Provisionen und der Herausforderungen bei der Kundenakquise. Zudem wird die Problematik der Intransparenz und der algorithmischen Beeinflussung von Suchergebnissen thematisiert, sowie die Integration von Künstlicher Intelligenz in zukünftige Buchungserfahrungen.

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