Eduardo Paulsen - ¿Cómo Ben & Frank revolucionó la experiencia de comprar lentes?, con Juan Lombana
¿Cómo funciona tu negocio?
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Innovación en la Industria Óptica
Este capítulo analiza el proceso de fabricación de lentes y cómo la empresa controla toda la cadena productiva para mejorar la eficiencia y reducir costos. También se discuten estrategias comerciales innovadoras, como la oferta de exámenes de la vista gratuitos y la integración de plataformas omnicanal para mejorar la experiencia del cliente en el mercado mexicano.
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