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Die Struktur und Gestaltung von Angeboten im Vertrieb
Erläuterung der Bedeutung einer passenden Angebotsstruktur im Vertrieb, um Generizität und Unpersönlichkeit zu vermeiden. Vorschlag von drei Phasen für die Angebotsstruktur: Leistungsbeschreibung, Position und Postposition sowie Betonung der Verbindlichkeit in jeder Phase.