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#53 Du sagst Reserve? ich sag Ballast! Über den Umgang mit Überschuss

Der ganz formale Wahnsinn - was Organisationen zusammenhält

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Kann man Prozess-Reserve mobilisieren?

Andreas wundert sich, ob sich Prozessorientierte Reserven wie Personal kurzfristig umschichten lassen; Kühl benennt Dokumentations- und Regulatorikgründe.

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