Kommunikation: Wie wirke ich freundlicher? (Mit René Borbonus)
Smarter leben
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Die Kunst der Kommunikation
In diesem Kapitel wird die Bedeutung des aktiven Zuhörens und der Metakommunikation in zwischenmenschlichen Beziehungen behandelt. Zudem wird erläutert, wie emotionale Intelligenz und das Verständnis von Hierarchien und Gleichheit zu einer verbesserten Kommunikation beitragen können.
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