Révolutionner le service client grâce à l’IA générative, James Rebours
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Équilibre Humain-Automatisation
Ce chapitre explore la composition des équipes en entreprise, en mettant l'accent sur la répartition des rôles entre développement logiciel et gestion de produit. Il souligne l'importance de garder l'humain au centre des décisions tout en utilisant l'intelligence artificielle comme support, sans la laisser remplacer les interactions humaines. Les intervenants partagent également des réflexions sur la croissance personnelle et l'importance des valeurs d'équipe pour réussir dans un environnement en constante évolution.
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