Retention durch Community und Service

Schneller Kulturwandel im E-Commerce: Whatnot verwandelt Livestreams in Marktplätze voller Community-Spirit. Deutschlandchefin und Head of Collectibles Europa Isabelle Weiser schildert, wie Leidenschaft, Transparenz und gelebte Interaktion Verkäufer:innen und Käufer:innen zusammenbringen – warum der Aufbau von Vertrauen, radikaler Fokus auf Nischen und echte Nutzerbindung sogar Betrug ausbremst und wie Erfolg jenseits von Algorithmen entsteht. Wem Social Media zu beliebig erscheint, lernt hier neue Nähe im Handel kennen.

Du erfährst…

…wie Whatnot die Live-Shopping-Welt mit interaktiven Auktionen revolutioniert.

…warum die Community und Leidenschaft das Herzstück von Whatnot bilden.

…wie Verkäufer*innen mit kreativen Strategien auf Whatnot erfolgreich werden.


||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt

👤 Isabell Weiser, General Manager Germany and Head of Collectibles Europe


||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren


||||| PLAYLISTS |||||

Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:

🎧 Deep Dive


||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 **Live-Shopping-Marktplatz** - Eine Online-Plattform, auf der Verkäufer ihre Produkte in Echtzeit über Livestreams präsentieren und verkaufen können.

🔹 **Creator Monetization Plattform** - Eine Plattform, die es Kreativen ermöglicht, durch verschiedene Funktionen und Services Einnahmen zu erzielen.

🔹 **User Journey** - Der Weg, den ein Benutzer auf einer Website oder Anwendung von der ersten Interaktion bis zum Abschluss einer Aktion zurücklegt.

🔹 **Fraud** - Betrug oder betrügerische Aktivitäten, die darauf abzielen, durch Täuschung finanziellen Gewinn zu erzielen.

🔹 **Auktionsmodell** - Ein Verkaufsmodell, bei dem Produkte durch Gebote versteigert werden, oft mit Höchstbietern der Käufer.


||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Vorstellung und Einführung ins Thema

(00:03:13) Ursprung des Namens das Geschäftsmodell und Whatnot

(00:10:39) Welche Produkte auf Whatnot angeboten werden und wie Vertrauen entsteht

(00:16:04) Die User Journey vom Live-Shopping-Erlebnis bis zur erfolgreichen Auktion

(00:26:09) Das User-Interface von Whatnot

(00:28:12) Kooperationen mit Influencern und Markenpartnern

(00:34:07) Wachstumsgeschichte und Erfolgsfaktoren von Whatnot

(00:40:03) Abgrenzung zu klassischen Social-Media-Plattformen

(00:42:36) Zielgruppenverständnis und Wettbewerb im Live-Commerce

(00:45:27) Potenzial von AI-Creators und technologischen Innovationen

(00:47:35) Unternehmensstruktur und strategische Ausrichtung von Whatnot

(00:50:14) Zukunftsausblick auf den Live-Shopping-Markt



||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

👉 Mit meinem Podcast digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein (Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und Expert:innen interviewe

👉 Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20 gewusst hätten

👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten.

💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung!

👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.