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Konstruktive Konfliktbewältigung
In diesem Kapitel werden Strategien zur konstruktiven Bewältigung von Konflikten im Alltag diskutiert, basierend auf persönlichen Anekdoten. Die Sprecher betonen die Bedeutung von Empathie, Selbstbewusstsein und der Formulierung von Ich-Botschaften, um emotionale Eskalationen zu vermeiden. Durch bewusste Techniken wie atmen und ruhige Kommunikation wird aufgezeigt, wie man Missverständnisse klären und produktive Dialoge führen kann.