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Die Illusion der Compliance und die Realität der Regelabweichungen
In diesem Kapitel wird erörtert, wie Organisationen oftmals nicht aus Skandalen lernen und Regelabweichungen verschleiern. Es wird aufgezeigt, dass Regelbrüche häufig aus dem Wunsch entstehen, Effizienz und Innovationskraft zu fördern, anstatt aus persönlichem Vorteil.