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Herausforderungen im modernen E-Commerce
In diesem Kapitel werden die Schwierigkeiten von Händlern bei der Nutzung von Plattformen wie Google und Facebook diskutiert, die oft in Marketingbudgets investiert werden, anstatt die Kundenerfahrung zu verbessern. Es wird die Relevanz neuer Technologien wie Perplexity Shopping und deren Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit der Händler thematisiert, einschließlich der strategischen Rolle von Jeff Bezos. Die Integration von KI im Checkout-Prozess und die Bedeutung von Zahlungsanbietern wie Shopify werden ebenfalls beleuchtet, um die Transformation im Online-Handel anzusprechen.