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Probleme - Müssen wir immer gleich eine Lösung finden?

Facts & Feelings - Deutschlandfunk Nova

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Rotwein oder Blaumann: Bedarfe abfragen

Anne Güntzel erläutert, wie direkte Nachfrage (Rotwein oder Blaumann) klärt, ob jemand Trost oder Lösungen will.

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