Je vous présente Nesrine Changuel. 
Elle a bossé sur des produits ultra populaires.
↳ Google Chrome
↳ Google Meet
↳ Spotify
Tous ces produits ont 1 point commun.
→ Ils sont aimés de leurs utilisateurs. 
Comment y arrivent-ils ? 
↳ Ce ne sont pas juste des fonctionnalités. 
↳ Ils tissent une connexion émotionnelle. 
↳ Le graal de 100% des Product Managers. 
Mais comment créer cette émotion ? 
C’est tout le sujet du nouveau livre de Nesrine.
Il s’appelle “Product delight”. 
Son objectif ? Aider les PM.  
↳ À construire des produits remarquables.
↳ En créant un lien émotionnel fort.
J’ai reçu Nesrine sur mon podcast. 
Elle m’a expliqué son framework. 
Le Product Delight Model. 
4 étapes cruciales : 
1️⃣ Identifier les motivateurs émotionnels
2️⃣ Convertir ça en opportunités produit
3️⃣ Créer les solutions associées
4️⃣ Valider et dérisquer les solutions
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