Comment gagner la confiance de vos clients à tous les coups avec Philippe Gillotin, Sales coach
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L'Art de la Posture Commerciale
Ce chapitre explore l'importance de la posture commerciale dans les interactions avec les clients, tant sur le plan physique que sur la perception. Il met en avant les implications d'une posture mal adaptée et souligne la nécessité de flexibilité et d'authenticité dans la communication. En abordant des éléments essentiels comme la voix, les pauses et la connexion humaine, il fournit des conseils pratiques pour améliorer l'expérience client lors des échanges commerciaux.
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