Zarządzanie przez wymaganie i stawianie granic

W tym rozdziale omawiane są kluczowe problemy, z jakimi borykają się menedżerowie, oraz znaczenie wyraźnych granic i wymagań w pracy. Autor podkreśla potrzebę konsekwencji w oczekiwaniach wobec pracowników oraz przedstawia praktyczne wskazówki dotyczące efektywnego zarządzania zespołem.