Kundenzugang als wertvollstes Asset

E-Commerce-Vordenker Alexander Graf (Podcast Kassenzone, Co-Founder Spryker) ist zu Gast im OMR Education Podcast und bringt frische Perspektiven mit: Warum der klassische Online-Shop ausgedient hat, was der "Temu-Moment" wirklich bedeutet und wie sich Wertschöpfung, Markenverständnis und Plattform-Strategien in der Branche verschieben. Gemeinsam mit Host Rolf Hermann diskutiert er, wie Agentic Commerce und AI die Spielregeln verändern, was Black Friday 2025 über die Zukunft des Handels verrät und warum der Zugang zur Kundschaft das eigentliche Gold ist. Eine Folge für alle, die ihr E-Commerce-Setup radikal überdenken wollen.

Über diese Themen sprechen Rolf und Alexander:

• Was hinter dem "Temu-Moment" steckt
• Warum klassische Shops ausgedient haben könnten
• Plattform-Strategien: Zukunft oder Sackgasse?
• Wie AI und Agentic Commerce Logistik & Marketing transformieren
• Markenwert neu gedacht im Zeitalter der Apps
• Black Friday als Nagelprobe für den Handel 2025
• Kundenzugang statt Datensammlung: ein Paradigmenwechsel
• Die Vision: E-Commerce als beiläufiger Bestandteil digitaler Ökosysteme

3 Tipps für die Praxis:

1. Entwickle dein Geschäftsmodell vom Funnel zum Flywheel – mit Content, Community & Tools.
2. Blicke nach Asien: Viele Innovationen im E-Commerce kommen von dort – adaptieren lohnt sich.
3. Denke über Rabatte hinaus: Setze auf Add-ons statt Preissenkung, um Umsatzverluste zu vermeiden.

Gewinnspiel Unter allen LinkedIn-Posts, die zu dieser Episode bis zum 1.Dezmeber 2025 erscheinen und in denen OMR Edcuation und Rolf Hermann markiert sind, verlosen wir 3x ein Paket aus einem OMR Report und dem neuen Buch von Alexander Graf "Gewinnen in der Plattform-Ökonomie".

Weiterführende Links:
Podcast Kassenzone
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie: Der Leitfaden für Handelsentscheider von Alexander Graf
OMR Podcast: 300 neue Filialen in drei Jahren: Takko-CEO Martino Pessina (#850)
Feedback an Alexender Graf: alex@kassenzone.de

Rolf bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rolf-hermann/
Alexander bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/
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Produktion: Podstars by OMR