Wer über eine Buchungsplattform sein Hotelzimmer bucht, hat wenig Chancen gegen kurzfristige Änderungen vorzugehen, denn sie sind nur Vermittler. Mancher Veranstalter versucht es und hofft, dass sich die Kunden nicht wehren, weil den Kunden bis zu einer gewissen Summe der Aufwand zu groß ist. Das nennt sich "rationales Desinteresse".
Anna Planken und David Ahlf klären, wie wir verlässlicher buchen können. Zum Beispiel direkt beim Hotel – wenn möglich sogar am besten mit einer Anzahlung. Am sichersten ist, wer eine Pauschalreise bucht.
Links und Quellen:
Das Team
Hosts: Anna Planken & David Ahlf
@anna.planken auf Instagram@davidihrswisst auf Instagram
Autor: Lukas Graw mit Recherchen von Edith Dietrichs
Redaktion: Christine Bergmann
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