Les secrets de la négociation efficace

Ce chapitre explore le parcours des intervenants et leur reconnaissance en négociation, illustrant comment cette compétence s'applique dans divers contextes. Ils discutent des subtilités entre convaincre et négocier, ainsi que de l'importance de la psychologie et du respect dans ce processus. Enfin, ils partagent des stratégies pratiques pour améliorer ses performances en négociation, en mettant l'accent sur l'état d'esprit et l'importance d'avoir plusieurs options.