KI und Kundenservice - Hallo, wie kann Künstliche Intelligenz Ihnen helfen?
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Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Die Rolle von Chatbots
In diesem Kapitel wird die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Kundenservice analysiert, insbesondere durch das Beispiel des Chatbots von Klana. Es werden die Vor- und Nachteile der KI-Nutzung in der Kundenkommunikation sowie die Effizienz in der Verarbeitung natürlicher Sprache erörtert.
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