234 - User Adoption: Wie WACKER User Adoption Programme nutzt, um neue Tools erfolgreich einzuführen | Julia Pogorzelski
State of Process Automation
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Wie WACKER Adoption misst und berichtet
Julia erläutert KPIs, Nutzeraktivitätsmessung, Customer Satisfaction Score und regelmäßige Umfragen zur Ableitung von Maßnahmen.
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