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Stereotypen: Schublade auf, Kund:in rein? #chinaölgate

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Empathie und Stereotypen

Dieses Kapitel behandelt die Bedeutung von Verständnis und Empathie im Umgang mit Kunden und beleuchtet den Einfluss von nationalen Stereotypen. Die Sprecher ermutigen dazu, Vorurteile zu hinterfragen und den interkulturellen Austausch zu pflegen, um ein besseres Miteinander zu fördern.

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