434. Communication de crise : le guide anti-dégâts avec Kato Charlot
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Gestion de la communication en période de crise
Ce chapitre présente une méthode en trois étapes pour gérer efficacement la communication en situation de crise, en insistant sur l'importance de l'objectivité et de la collaboration. À travers des exemples concrets, il souligne la nécessité d'une communication interne solide et d'une réponse organisée pour minimiser l'impact sur la réputation des entreprises.
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