Kommunikation, Überwachung und Betriebsratseinsatz

IONOS, BMW und H&M haben ihren Kundenservice an den Callcenter-Dienstleister Concentrix ausgelagert. Nach außen gibt sich Concentrix als ausgezeichneter Arbeitgeber. Angestellte vermitteln ein anderes Bild.

Diesen Beitrag liest eine erfundene Stimme vor, geschrieben hat ihn Paul Fenski.

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