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SaaS Kunde im Interview: Der größte Pain beim Softwarekauf? Der Vertrieb! - Mit Jens Erasmus

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb

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Kundenfokus im Vertrieb

In diesem Kapitel wird die Entwicklung der Customer Success Rolle beleuchtet, insbesondere im Zusammenhang mit Budgetverknappungen und dem Fokus auf Bestandskunden. Es wird diskutiert, wie Technologien und ein empathisches Mindset im Vertrieb dabei helfen können, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und effektivere Lösungen anzubieten.

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