D'une offre de service à un modèle SaaS : tout raser pour mieux reconstruire avec Jason Daury, Vice President of Sales chez Meero (devenu Diffusely)
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Transition stratégique de Miro vers le SaaS
Ce chapitre aborde la transformation de Miro d'un modèle basé sur le service vers un modèle SaaS, mise en lumière par les défis de la pandémie de Covid. Il explore les choix stratégiques liés au recrutement, à la formation et aux modifications des processus internes pour réussir cette transition. L'importance d'une communication claire avec les clients existants et d'un CRM adapté est également soulignée pour garantir une croissance efficace.
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