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Crisis Familiar y Comunicación en Tiempos de Cambio
Este capítulo explora la difícil situación que enfrentó la familia Tous debido a la crisis del movimiento independentista en Cataluña. Se analiza cómo rumores falsos afectaron la percepción pública de la empresa y la vida familiar, resaltando la presión emocional y las estrategias de gestión necesarias. Además, se incluyen dinámicas de venta que aportan un giro ligero a la conversación, enfocándose en las habilidades de persuasión y la presentación de productos.