Die Kunst der Selbstklärung in der Kommunikation

Dieses Kapitel behandelt die essenzielle Rolle von Selbstklärung vor der Kommunikation und beleuchtet persönliche Erfahrungen mit Konflikten. Die Sprecher reflektieren, wie unterschiedliche Kommunikationsstile die Wahrnehmung von Konflikten und Hektik beeinflussen und erörtern die Bedeutung von Ehrlichkeit und Taktgefühl in Gesprächen. Durch die Metapher des Schachspiels wird das wechselseitige Verständnis für verschiedene Rollen diskutiert, um stimmige zwischenmenschliche Interaktionen zu fördern.

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