Die Rolle von Schönheit und Touchpoints in der Markenführung

In diesem Kapitel wird erklärt, wie entscheidend das Touchpoint-Profil für die Markenwahrnehmung ist und wie wichtig es ist, bleibende Eindrücke zu hinterlassen. Zudem werden strategische Ansätze für Designer präsentiert, um sich im Wettbewerbsumfeld zu behaupten.