22. Hoe word ik beter in het op waarde schatten van een community?
Hoe word ik
00:00
De strategische waarde van een community voor bedrijven
In dit hoofdstuk wordt besproken hoe een community de klantenservicekosten kan verlagen en waarde toevoegt aan bedrijven. Aan de hand van een voorbeeld van een telefoonfabrikant wordt de rol van liefhebbers in het oplossen van problemen en kennisdeling belicht.
Transcript
Play full episode
