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👨‍💻20 000 conversations/mois gérées par l'IA : Comment AGO révolutionne le service client

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Révolution du service client grâce à l'IA

Ce chapitre explore les avancées dans l'utilisation de l'intelligence artificielle pour améliorer le service client, en mettant en avant des technologies comme Cloud Code et OpenAI Codex. Les intervenants discutent des bénéfices des agents conversationnels et de la nécessité d'un équilibre entre automatisation et intervention humaine dans le support client. Ils soulignent également les défis liés aux chatbots traditionnels et l'importance d'une gestion rigoureuse des données pour optimiser les interactions avec les clients.

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