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#5 De PLG à Sales-led : les coulisses de Livestorm, avec son CEO Gilles Bertaux

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CHAPTER

Défis et Stratégies du Self-Service B2B

Ce chapitre aborde les enjeux de l'adoption du self-service dans un contexte B2B, notamment pour les grandes entreprises. Les intervenants discutent des leçons apprises sur l'utilisation des outils technologiques et l'importance de suivre des indicateurs clés pour optimiser l'engagement client. Ils soulignent également la nécessité de combiner les approches self-service et traditionnelle pour maximiser la croissance et réduire le taux de désabonnement.

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