ENC345 – Digital Adoption Plattformen in der Praxis: WalkMe bei der Deutschen Telekom
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Implementierung von WalkMe bei der Deutsche Telekom
In diesem Kapitel wird die Implementierung von WalkMe als Digital Adoption Plattform bei der Deutsche Telekom beleuchtet. Es werden die Schritte zur Einführung eines neuen Tools für Vertriebsmitarbeiter und die positiven Auswirkungen auf die Effizienz und Kundenzufriedenheit diskutiert. Zudem wird die Rolle von Daten und kontinuierlicher Kommunikation im Implementierungsprozess hervorgehoben.
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