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#197 - Salesforce : Déployer des agents IA dans le Retail avec Agentforce

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Révolution de l'IA dans le Retail

Ce chapitre examine l'évolution de l'intelligence artificielle et des modèles de langage dans le secteur du retail, mettant en lumière l'intégration des agents AI dans des entreprises de toutes tailles. Il aborde des cas d'usage pratiques tels que l'optimisation du service client et la gestion des commandes, tout en soulignant l'importance de la sécurité des données. Enfin, il insiste sur la collaboration entre les équipes techniques et métiers pour le déploiement efficace de ces agents dans l'écosystème Salesforce.

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