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Pedro José de Zavala es Gerente General de La Calera, creador de la Maestría en Marketing y Ventas en la Universidad del Pacífico y la Maestría en Dirección Comercial en la Universidad de Piura.
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00:00 Intro
0:13 ¿Qué es la gestión comercial?
3:30 ¿Qué te apasiona de la gestión comercial?
5:00 ¿Qué opinión ha cambiado durante tu carrera?
8:44 Factores Externos - Necesidades y Deseos de Personas o Empresas
16:05 Factores Externos - El Mercado
23:01 Factores Externos - Medios
32:20 Factores Externos - Canales de Distribución
39:19 Factores Externos - Oferta y Competencia
43:17 Factores Externos - El Entorno
47:35 Factores Internos - Gestión del Producto o Servicio
1:00:44 Factores Internos - Gestión de la Comunicación
1:17:38 Factores Internos - Gestión de Canales
1:27:25 Factores Internos - Gestión de la Fuerza de Ventas
1:57:59 Factores Internos - Gestión de Áreas de la Empresa*
2:00:58 Ronda de preguntas rápidas
2:07:44 Cierre
