Bürokratieabbau - Geht Staat auch effizient und bürgernah?
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Effizienz und Bürgernähe in der Kommunalverwaltung
In diesem Kapitel wird die Bedeutung von Effizienz und Bürgernähe in Kommunalverwaltungen diskutiert. Es werden Standardisierung, professionelles Projektmanagement und bürgerzentrierte Verwaltungsprozesse erörtert, um die Interaktion zwischen Staat und Bürgern zu verbessern.
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