Notre manque de communication nous rend-il toxique ?
Encore heureux
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L'Art de la Communication dans les Conflits
Ce chapitre explore l'importance du conflit dans les relations interpersonnelles et les dynamiques de groupe, soulignant que les conflits peuvent favoriser l'individualité et la créativité. Il met en avant des outils de communication, tels que la méthode sandwich et l'écoute active, pour naviguer à travers les défis relationnels. En abordant les limites personnelles et l'acceptation de l'échec, le chapitre offre des stratégies pour améliorer les échanges et maintenir des relations saines.
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