In diesem Kapitel wird die Rolle von Kommandos wie 'Nein' und 'Aus' im Hundetraining beleuchtet. Der Fokus liegt auf den Stellvertreterkonflikten und deren Einfluss auf die Beziehung zwischen Mensch und Hund. Zudem wird erläutert, wie Trainer mit emotionalen Reaktionen der Hunde und ihrer Besitzer umgehen können, um effektives Training zu gewährleisten.