Mut und Werte in der Unternehmensführung

In diesem Kapitel wird die Notwendigkeit von Mut und Engagement hervorgehoben, um Frontline-Worker gegen Rassismus zu unterstützen und eine wertbasierte Unternehmenskultur zu fördern. Der Sprecher diskutiert die Rolle von Diversität und ethischen Standards sowie die Herausforderungen, mit denen Führungskräfte konfrontiert sind, während sie gleichzeitig wirtschaftliche Interessen im Blick behalten. Anhand des Beispiels von Burger King's Philosophie 'have it your way' wird die Bedeutung von Wahlfreiheit in der Ernährung und die Auswirkungen auf das Kundenverhalten untersucht.

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