Créer un programme de fidélité et de parrainage rentable et générer jusqu’à +25% de CA [LOYOLY]
Le Rendez-vous Marketing
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L'Art des Programmes de Fidélité
Ce chapitre explore l'importance des contenus générés par les utilisateurs (UGC) et comment des récompenses adaptées peuvent accroître l'engagement client. Il aborde les stratégies de fidélisation, y compris l'accumulation de points, les niveaux VIP et les programmes de parrainage, tout en soulignant le retour sur investissement (ROI) de ces initiatives. Des conseils pratiques sur la communication et le timing des offres sont également partagés pour maximiser l'impact des programmes de fidélité.
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