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Selber machen ist besser als beraten lassen
Die Erkenntnis, dass fundiertes Wissen über das eigene Geschäft wichtiger ist als externe Beratung, wird betont. Über 30 Jahre wurde keine externe Unternehmensberatung in Anspruch genommen, da das Unternehmen überzeugt war, dass es die Marktmechanismen besser versteht. Im Gespräch werden auch erfolgreiche Geschäftsmodelle wie Walmart und DM hervorgehoben, wobei DM eine interessante Unternehmensphilosophie hat, jedoch mit niedrigen Gewinnmargen kämpft. Der Fokus liegt auf der Notwendigkeit, die Herausforderungen des Handels selbst zu meistern.