157 - Vom Einzelprojekt zur strategischen Säule: Wie man mithilfe von Prozessautomatisierung und generativer KI die Unternehmensziele unterstützt | Andreas Krahofer
State of Process Automation
Citizen-Developer und Governance
- Citizen-Developer werden nicht verboten, sondern durch Leitplanken und klare Regeln angeleitet.
- Lizenzbeschaffung für RPA und andere Lösungen erfolgt gemeinsam mit der IT, um die Kontrolle zu behalten.
- Eine Governance-Struktur wird mit der IT aufgebaut, um die Aktivitäten der Citizen-Developer zu überwachen und nachzuvollziehen, was umgesetzt wird.
- Tools der Hersteller werden genutzt, um die Entwicklungen zu monitoren und Transparenz zu schaffen.
- Diese Maßnahmen sollen sicherstellen, dass die Entwicklung kleiner Helferlein innerhalb von Teams kontrolliert und nachvollziehbar bleibt.
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