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178 - Automatisierung ist ein People Business: Warum der Erfolg von Automatisierung maßgeblich von den Mitarbeitenden abhängt | Corinna Stadler

State of Process Automation

ADVICE

Standardisierung von Prozessen für Automatisierung

  • Um Lieferantenprozesse zu automatisieren, wurden zwei Optionen eingeführt: Excel-Templates für kleinere Unternehmen und voll automatisierte PDF-Lieferungen für große Unternehmen.
  • Dieses System fördert Standardisierung im Denken der Fachbereiche.
  • Bei der Einführung neuer Lieferanten stehen die zwei Standardoptionen zur Verfügung.
  • Die Standardisierung erleichtert die Automatisierung, da Abweichungen vom Standard vom Fachbereich selbst bearbeitet werden müssen.
  • Eine Governance-Struktur mit Standard-Tools, Templates und Richtlinien wurde aufgebaut, um die Automatisierung zu unterstützen, einschließlich eines Portals für neue Ideen und BPM-Modellierung.
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