178 - Automatisierung ist ein People Business: Warum der Erfolg von Automatisierung maßgeblich von den Mitarbeitenden abhängt | Corinna Stadler
State of Process Automation
Corinna Stadler über die Herausforderungen der Prozessautomatisierung
- Corinna Stadler spricht über ihre anfänglichen Herausforderungen im Bereich Prozessautomatisierung.
- Sie führte zunächst neutrale Gespräche mit verschiedenen Abteilungen, um den aktuellen Stand zu verstehen.
- Dabei stellte sie fest, dass die Schwierigkeiten nicht technischer, sondern kommunikativer Natur waren.
- Durch die Definition gemeinsamer Ziele und Rahmenbedingungen in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten konnten Missverständnisse ausgeräumt werden.
- Ein Beispiel für solche Missverständnisse waren unterschiedliche Meinungen über die Berechtigungen von Bots.
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