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Konflikte auflösen
In der Konfliktforschung gibt es zwei Möglichkeiten, einen Konflikt zu lösen: durch Deeskalation oder durch Eskalation. Man kann einen Gang runterschalten und den Konflikt loslassen oder einen Gang nach oben schalten. Das Ziel ist jedoch immer, den Konflikt zu lösen und nicht weiteren Streit zu provozieren.