Let's talk Marketplace

Nicola Baumgartners Unternehmen Shuyao Teekultur ist insolvent; doch auf Amazon wächst der Umsatz weiterhin dreistellig - kein Einzelfall im Krisenjahr 2022. Zusammen mit Ingrid und Valerie wirft Nicola einen Blick auf das Unternehmerleben in schwierigen Zeiten. Und auf die Suche nach der richtigen Marktplatz-Strategie.

In Folge 11 hat Valerie klar vorgerechnet, dass jeder Marktplatz-Business-Case mit der Logistik steht oder fällt. Höchste Zeit, sich diesen Pain Point Number 1 genauer anzuschauen. Amazon-Expertin Mareike Thomas schaut mit uns genauer hin, speziell auf die Modelle FBA, Prime-by-Seller oder Auslagerung an einen Fulfillment-Dienstleister.

Die heißen Temperaturen zeigen Wirkung: Ingrid will plötzlich Merch-T-Shirts für Let's talk Marketplace verkaufen und Valerie läuft mit ihrem Kalkulator in der Hand zur Höchstform in Sachen Business-Case-Berechnung auf. Willkommen zu einer schweißtreibenden Sommerfolge.

Nicht nur auf Amazon, sondern auch auf einigen anderen Online-Marktplätzen, gibt es viele Möglichkeiten, die eigenen Produkte mit Werbung nach vorne zu bringen. Aber wer sich mit Marktplatz-Advertising beschäftigen will, muss sich mitunter durch einen ziemlichen Dschungel an Tools kämpfen, von denen viele noch im Beta-Stadium sind. Gut, dass wir uns mit Patrick Bauernfeind von Nakoa einen erfahrenen Guide eingeladen haben.

Gute Marktplatz-Manager sind rare Kreaturen, die in den Stellenanzeigen des Landes verzweifelt gesucht werden. Ingrid und Valerie haben ein Exemplar dieses seltenen Spezies zu ihrer Show eingeladen und gefragt: Was macht man eigentlich so den ganzen Tag als eierlegende Wollmilchsau?

Die Preisgestaltung auf Marktplätzen muss die Balance halten zwischen UVP, Preisniveau und Kostenkalkulation - und das ist genauso kompliziert wie es klingt. Gemeinsam mit Klaus Forsthofer von ACE wagen sich Valerie und Ingrid ins Pricing-Land. Schmerzhafte Wahrheiten inbegriffen.

Full-Service ist im Marktplatz-Geschäft ein schwammiger Begriff - außer man hat Elve Dederichs von Hatraco als Podcast-Gast. Sie erklärt mit nordischer Präzision was Full-Service-Dienstleister für Markenhersteller leisten können und müssen - und was trotzdem noch auf Markenseite passieren muss, damit die Zusammenarbeit wirklich klappt.

Ingrid und Valerie lassen die Marktplatz-Convention Revue passieren. Wichtigste Erkenntnisse: Die Marktplatz-Community will den Austausch, operiert aber oft auf sehr unterschiedlichen Business-Niveaus. Pricing war das heikelste Thema der Veranstaltung. Und Ingrid kann echt nicht mit Lob umgehen.

Valerie und Ingrid begrüßen ihren ersten Gast: Oliver Lucas von ecom consulting hat die brandneue Version seiner Marktplatz-Studie im Gepäck. Er gibt Einblicke ins Studiendesign, spricht über Recherche-Herausforderungen und stellt sich der Frage, wer zum Teufel überhaupt 200 B2C-Online-Marktplätze in der DACH-Region braucht.

Im Backend des Marktplatz-Geschäfts herrscht die pure Verwirrung: Was machen Integrator, Aggregator, Anbinder oder Middleware? Und was davon brauchen Marken überhaupt? Und was zum Teufel heißt "Full-Service?" An der Verwirrung führt kein Weg vorbei, meint Valerie. Wer den richtigen Dienstleister für sein Marktplatz-Business finden will, muss sogar noch mehr Fragen stellen. Möglichst die wichtigen.