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Wie kann man die Bedürfnisse unterschiedlichster Kundengruppen auf dem kleinen Mobile-Screen abdecken? Welche Chancen bieten sich auf dem Smartphone für das Einbinden von Verkäufern, Partnern und Stylisten? Jochen Krisch und Marcel Weiß nehmen Newstore, Enjoy, Stitchfix und IGTV zum Anlass, um in den neuesten Exchanges über diese und weitere Mobile-Fragen zu sprechen. Werbekunden: * DHL - Das taggleiche Lieferversprechen unter: www.dhl.de/sameday * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: www.iadvize.com/de/?utm_campaign=…tm_medium=podcast Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen sich in den neuesten Exchanges drei sehr unterschiedliche Food-Player genauer an: Hellofresh, Picnic und Getnow. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=soundcloud&utm_medium=podcast Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Wie läufts eigentlich bei Westwing? Nach Home24 sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß in den neuesten Exchanges ausführlich über die jüngsten Entwicklungen bei Westwing, das seinen Weg jetzt gefunden zu haben scheint und sich wieder im Aufwind sieht. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: www.iadvize.com/de/?utm_campaign=…m_medium=referral Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Was kann ein Plattform-Player herkömmlichen Paketdiensten entgegensetzen? In den neuesten Exchanges sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß über die Fortschritte bei Amazon Logistics und die turbulenten Jahre, die der Logistikbranche und mit ihr dem Onlinehandel bevorstehen. Werbepartner: * Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen https://vodafone.de/podcast * iAdvize – verbindet Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E–029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=excitingcommerce.de&utm_medium=referral Email an exchanges@iadvize.com für Whitepaper zu den Experten.

Jochen Krisch und Marcel Weiß sprechen in den neuesten Exchanges über den spektakulären Einstieg der Bestseller Group bei About You und wo die Reise nun hingeht. Werbepartner: Vodafone Red Business XL Plus, der Geschäftskunden-Tarif mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen: https://vodafone.de/podcast iAdvize – verbindet euren Kunden mit den besten Experten und schafft ein neues Level der Customer Experience. Anzutreffen ist iAdvize auf der Dmexco am Stand E-029 in Halle 7: mehr Informationen hier: https://www.iadvize.com/de/?utm_campaign=DE-New_positioning&utm_source=soundcloud&utm_medium=podcast oder Email an exchanges@iadvize.com

Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen sich die jüngste Amazon-Übernahme PillPack genauer an und sprechen in den neuesten Exchanges über die Service-Potenziale nicht nur bei Online-Apotheken. Werbepartner: Der Podcast wird gesponsert von der Digitalagentur dotSource – wir digitalisieren Marketing, Vertrieb und Services. https://www2.dotsource.de/l/320991/2018-05-13/kw27y

Jochen Krisch und Marcel Weiß sprechen in der 200. Ausgabe über die spannendsten Entwicklungen und Erkenntnisse aus all den Jahren der Branchenanalyse und -begleitung. Was hat uns überrascht, was haben wir gelernt, was ist der aktuelle Stand im Onlinehandel und was lässt sich daraus für die Zukunft ableiten? Werbepartner: Der Podcast wird gesponsert von zenloop – Mit zenloop.de auf NPS Feedback reagieren und Kundenbindung steigern. Trefft zenloop während der K5 Konferenz am Stand 6. Hier​ mehr Information: https://www.zenloop.com/de/k5?utm_source=K5_podcast&utm_medium=display&utm_campaign=DE%20-%20Brand%20-%20Lead_to_Prospect

Wer hat damals eigentlich wen übernommen: Home24 Fashion4Home oder umgekehrt? Jochen Krisch und Marcel Weiß nehmen den Börsenprospekt von Home24 zum Anlass und sprechen in den Exchanges diesmal über die jüngste Strategie von Home24 und die spannendsten Entwicklungen in der Möbelbranche. SPONSOREN IN DIESEM PODCAST >> dotSource GmbH – Full-Service Digitalagentur www2.dotsource.de/l/320991/2018-05-13/kw27y

Jochen Krisch und Marcel Weiß nehmen den Wiederverkaufservice von Digitec Galaxus zum Anlass, um in den neuesten Exchanges über Handelsgeschäftsmodelle zu sprechen, die über den einmaligen Kauf hinausgehen und den Kunden langfristig mit Services begleiten. SPONSOREN IN DIESEM PODCAST >> dotSource GmbH – Full-Service Digitalagentur https://www2.dotsource.de/l/320991/2018-05-13/kw27y

Was kann man aus Siroop lernen? Was wurde bei dem Projekt zweier Konzerne richtig gemacht, was lief von Anfang an schief? Anlässlich der jüngsten Entwicklungen ziehen Jochen Krisch und Marcel Weiß in den neuesten Exchanges Bilanz und kommen zu folgenden Schlüssen: + große Ambitionen sind wichtig + Geld ist viel, aber nicht alles + Techkompetenz ist ein Schlüssel + Siroop konnte sich unabhängig vom Mutterschiff beweisen - Helfersyndrom ist kein Geschäftsmodell - ein guter Marktplatz sollte zunächst ein guter Händler sein - fehlender "Product-Market-Fit“ (vergleiche Picnic und About You) - schwacher Kundennutzen (Customer Value Proposition) + wann es besser ist, den Stecker zu ziehen K5 Konferenz: am 3. + 4. Juli 2018 in Berlin. Jetzt Tickets sichern! https://k5.de/k5-konferenz/tickets/?utm_source=referral&utm_medium=exchanges Werbepartner: * AX Semantics: Software, die Content aus Daten schreibt. https://www.ax-semantics.com/ * Der AXCD – Automated Text & Content Day -am 04. Juni in Berlin. Jetzt Tickets sichern! https://www.axcd.berlin/?rfsn=860120.7b0dcf