Le Panier

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 274, disponible dès le 20/02/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Quand j’ai démarré chez Etam, la mission c’était de digitaliser les magasins. La prochaine étape c’est d’humaniser le digital pour offrir le même niveau de service en retail et en ligne”.  Laurent Kretz reçoit  Romain Sabatier, directeur e-commerce et omnicanalité chez Etam. Il nous explique comment il a entrepris de digitaliser l’expérience au sein des 1400 points de vente de l’enseigne grâce à une application phygitale. L’enjeu de cette transformation : optimiser le clienteling pour offrir un service de meilleure qualité au client et plus de mobilité aux équipes de vente. Le tout grâce à une stack technique complexe, gérée entièrement en interne, pour faciliter l’innovation et l’agilité. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:09:15 - Innover en test and learn et faire de la culotte menstruelle l’un de ses 10 meilleurs produits ; 00:17:15 - Développer une app de clienteling pour réduire la dépendance des vendeuses à la caisse et leur apporter de la mobilité  ; 00:23:30 - Encourager la création de compte client en insistant sur sa valeur ajoutée ; 00:33:15 - APIser son backend pour faire discuter son application avec plus de 4K téléphones ; 00:42:45 - Donner accès au CRM aux vendeuses en boutiques pour interagir avec les clientes avant même qu’elles ne viennent en magasin ; 00:48:15 - Faire du RFID l’empreinte digitale de ses produits ; 00:56:15 - Transformer ses vendeurs en préparateurs de commandes e-commerce grâce au Ship from Store.  Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #255 - We Are Jolies ; 4M et rentable en 3 ans avec une marque de lingerie inclusive et éthique #184 - Seagale : 7 personnes,  5M de CA et 200 commandes par jour WeDareLab Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 273, disponible dès le 16/02/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Le marché des salles de sport est très segmenté même s’il a pas mal évolué ces dernières années. Fitness Park se positionne comme du High Value Low Price, on reste très accessible”.  Laurent Kretz reçoit Sébastien Loye, responsable e-commerce et marketing digital chez Fitness Park. Créée en 2009, l’enseigne de clubs sportifs a dépassé en 2024 le million d’adhérents, dont 20% s’inscrivent en ligne. Sébastien nous explique comment il rationalise leur parcours d’achat dans un réseau complexe de licences de marque et de franchises. Il nous donne aussi des conseils pour booster sa stratégie d’acquisition en misant sur le SEO et en optimisant la géolocalisation de ses paid ads.  Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:10:10 - Attirer les investisseurs et les franchisés avec une forte rentabilité ; 00:15:05- S'imposer sur un marché très segmenté avec un positionnement High Value/Low Price ; 00:24:35 - Réaliser des études marketing pour comprendre les motivations d’inscription de ses personas ; 00:32:05 - Intégrer digitalement les systèmes de 300 salles de sport pour centraliser la donnée client ; 00:35:20 - Rationaliser les dépenses marketing entre le siège et les franchisés ; 00:44:00 - Se positionner sur les villes limitrophes ou avec un gros volume de requêtes pour booster son acquisition via le SEO ; 01:02:45 - Booster la LFV (Lifetime Value) de ses adhérents avec une bonne stratégie de rebuy et d’upsell. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #247 - BOKU : 8M€ en année 2, comment aller au bout de son storytelling Adobe campaign Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 272, disponible dès le 09/02/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“La question c’est comment faire pour prendre de la place et des parts de marché ?”.  Laurent Kretz échangent avec Théo Heude et Jérémy Boué (récemment passés dans QVEMA), les cofondateurs d’Hydratis.co, une solution pour démultiplier l’hydratation du corps de l’intérieur. Après un lancement en 2019, la marque fait aujourd’hui 4 millions de CA et a donc connu une belle hyper croissance autofinancée. Théo et Jérémy nous expliquent comment gérer une croissance aussi rapide, notamment en gardant un œil sur son BFR. Ils nous partagent également des conseils en distribution omnicanale et pour s’internationaliser sur un marché mature.  Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:08:40 - Laisser maturer une idée pendant 10 années avant de se lancer ; 00:12:55 - Démarcher les pharmacies avec un packaging personnalisé sur PowerPoint ; 00:22:50 - Autofinancer le lancement de sa première production et la validation de sa formule ; 00:26:10 - Se lancer en e-commerce et tout apprendre par soi-même ; 00:31:30 - Gérer les complexités d’une croissance hyper rapide en suivant de près son BFR (Besoin en Fonds de Roulement) ; 00:42:55 - Etre meilleur que ses concurrents pour s’imposer sur un marché international plus mature ; 00:51:55 - Penser les promos du Black Friday pour booster son acquisition et sa fidélisation. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #259 - Nutri&Co : Commencer et cartonner sur Amazon avant de lancer son propre site Catch-up #26 - Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email Réseau entreprendre Paris Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 271, disponible dès le 02/02/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Quand on vend en ligne un produit, le client vient pour toi. En magasin, il faut adapter son packaging. La boite doit parler d’elle-même, car on a pas le pouvoir d’expliquer nos enquêtes”.  Laurent Kretz rencontre Astrid Faure et Margaux Bruineaud, les deux cofondatrices d’En Cavale, une maison d’édition de jeux d’enquêtes immersives pour les enfants. Elles nous expliquent comment elles se sont lancées dans ce secteur en 2018. Astrid et Margaux nous donnent aussi des conseils pour diversifier les canaux de distribution et le modèle économique tout en préservant les valeurs de la marque. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:07:00 - Valoriser les enfants en leur permettant de vivre une aventure en toute autonomie. ; 00:18:50 - Vendre ses 300 premiers abonnements sur un marché de Noël avec un produit inachevé  ; 00:26:40 - Nourrir ses nouvelles aventures des feedbacks de sa communauté ; 00:35:00 - Créer des produits qui s’achètent en one shot pour simplifier sa stratégie d’acquisition ; 00:39:30 - S’adapter à la grande distribution en changeant son packaging ; 00:49:00 - Miser sur les relations presse pour multiplier les points de contact et rassurer ses futurs clients ; 01:01:00 - Formaliser une plateforme de marque pour éclairer ses équipes. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #33 - Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ? #166 - Dixit : Comment lancer un jeu de société et en vendre 10 M d’exemplaires #267 - WeDressFair : Lancer une marketplace de mode responsable et faire 2,6 M de CA #252 - Yade : Révolutionner le marché du collant en luttant contre l'obsolescence programmée Les Petits papiers, l’agence PR Ticket for change Charlotte Boukechchache Vidjet Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 270, disponible dès le 29/01/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Laurent Kretz échange avec Cyril Haoudi, cofondateur de Perifit, la sonde de rééducation du périnée connectée qui permet de se muscler. L’entrepreneur nous explique pourquoi il a décidé de commencer par vendre son produit avant de le développer. Il nous partage également des conseils pour sortir d’un NPS négatif et de la dépendance aux achats média pour pérenniser sa marque. Avec Cyril, on parle également d'internationalisation, de marketing d’influence et de réussir à vendre sur Amazon quand son produit est catégorisé pour adulte.] Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:10:15 - Se lancer dans la production de sondes connectées sans produit, mais avec une landing page ; 00:17:20 - Miser sur la gamification pour booster l'appétence des pros de la santé et des clientes  ; 00:20:20 - Lever 30K en crowdfunding sans prototype ; 00:34:50 - Passer d’un NPS de - 50 à +40 en améliorant son produit et l’expérience client ; 00:45:00 - Faire d’Amazon un levier de réassurance, alors que le produit est catégorisé pour adulte ; 00:51:30 - Créer un site Shopify par pays et unifier ses commandes grâce à Order Desk ; 00:56:40 - Sortir de la dépendance aux achats médias en misant sur le référencement et l’influence. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Les Petits papiers, l’agence PR Instapage L’Agence Bitume Hive pour le stock Order Desk Les livres blancs e-commerce du Panier Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.