New Business Radio - Work

“You can not build an organization fit for the future if it is not fit for human beings.” In deze gevleugelde uitspraak van prof. Gary Hamel verbindt hij de toekomstbestendigheid van organisaties aan de mate waarin een organisatie in staat is om het beste in mensen naar boven te halen. HR heeft een sleutelrol in het ontwikkelen van deze kwaliteiten. In de reeks HR creates People Power gaan we met HR verantwoordelijken in gesprek gaan over de kracht van mensen in organisaties. Wat is jouw visie op innovatie, ondernemerschap en continu verbeteren? Wat is de kracht van mensen en wat de zwakte? Welke rol speelt HR hierin? Hoe laat jij de kwaliteiten van elk individu tot zijn recht komen? In deze aflevering is Florentine Verheijen van Canon te gast.

Als UWV medeweker kan je je leven lang leren. Ieder medewerker mag een onbeperkt aantal trainingen volgen, ongeacht de duur of de prijs. Hoe kom je tot zo’n concept? Wat zijn de resultaten – en welke waarde voegt dit toe? Maar ook, hoe organiseer je het? In de studio zijn Rik Meijering, Manager Performance Development bij het UWV, en Tom Bos, de directeur van Online Academy.

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Het boek Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen. Glenn van der Burg spreekt in deze uitzending met de schrijfster van het boek Caroline Koetsenruijter en Jolanda Meijer, klacht coördinator van de gemeente Utrecht.. Waar moet je aan denken als het over agressie gaat? Bij welke beroepen komt het veel voor en wat kan je eraan doen als werkgever, als HR professional en als werknemer zelf?

Als de week begonnen is bieden wij troost voor onderweg. Als je thuis of in de auto zit, dan houden wij Café zoals de Vlamingen zeggen. In People Power Café Forum gaan Harry Starren en Glenn van der Burg deze maand in gesprek met auteur Peter Baas en coach Sheida Mohebbi over evenwicht – na afscheid, autonomie, burgerschap, crisis en drijfveren, is nu de E aan de beurt. Het gaat om evenwicht in de wereld, ook wel balans. Balans in de economie en samenleving, in werk en privé en in de natuur; om er zo maar eens een paar te noemen. Op tal van terreinen is evenwicht of het ontbreken ervan aan de orde. Kunnen we daar wat mee – en hoe doen we dat?

De processen in jouw organisatie leveren veel data op. Wat kun je leren door naar die data te kijken – of misschien beter nog, wat als je er artificiële intelligentie (AI) op los laat? Hoe verbeter of verander je die processen met behulp van AI? Hoe zorg je dat mensen om leren gaan met data en AI – en hoe kunnen mensen en technologie samenwerken om de processen te blijven verbeteren? We gaan in gesprek met Hajo Reijers, Professor of Business Process Management & Analytics en Maria Peeters, Universitair hoofddocent Sociale en Organisatiepsychologie en Jan Nieuweboer, expert organisatie ontwikkeling bij Rabobank.

De belofte van technologie is enorm: sneller, beter, veiliger en leuker. In de praktijk echter gaat er van alles mis – denk maar eens aan jouw laatste software implementatie! Onderzoek toont aan dat er veel te winnen is: er is ruimte voor 64% meer succes als je aandacht besteed aan het verbeteren van 7 ‘skills and attitudes’. In deze aflevering van People Power duiken we in het onderzoek: The adaptable business. We gaan in gesprek met Will Frost, Reseacher aan de WHU Otto Beisheim School of Management en Oscar Lausegger, Strategy Director Human Capital Management bij Oracle.

“You can not build an organization fit for the future if it is not fit for human beings.” In deze gevleugelde uitspraak van prof. Gary Hamel verbindt hij de toekomstbestendigheid van organisaties aan de mate waarin een organisatie in staat is om het beste in mensen naar boven te halen. HR heeft een sleutelrol in het ontwikkelen van deze kwaliteiten. In de reeks HR creates People Power gaan we met HR verantwoordelijken in gesprek gaan over de kracht van mensen in organisaties. Wat is jouw visie op innovatie, ondernemerschap en continu verbeteren? Wat is de kracht van mensen en wat de zwakte? Welke rol speelt HR hierin? Hoe laat jij de kwaliteiten van elk individu tot zijn recht komen? Deze maand is Jildau Piena, HR directeur bij De Nederlandsche Bank, te gast. Sven Romkes verzorgt de column. Wil je nu meer horen van Sven? Dat kan, klik dan hier. Of wil je een overzicht van al onze columnisten en hun columns, dat vind je hier.

De Coronacrisis in Nederland gaat de zesde maand in. De manier waarop we werken is enorm veranderd – maar wat is nu de blijvende invloed van de crisis op onze manier van werken? Glenn van der Burg gaat erover in gesprek met Marieke de Jong, Manager P&O bij Atlant en Martine Bolhuis, managing consultant bij Centraal Beheer Open. Over Duurzame Inzetbaarheid De AOW leeftijd is gestegen, kennis veroudert sneller, we vergrijzen en ontgroenen. Duurzame inzetbaarheid staat hoog op de HR agenda. Welke vragen spelen er op het gebied van duurzame inzetbaarheid binnen organisaties? Deze aflevering van People Power maken we samen met Centraal Beheer Open. Een initiatief van Centraal Beheer waarin zij werkgevers uit verschillende branches samen brengen. Hierdoor ontstaat een netwerk waarin kennis en ideeën worden uitgewisseld. Ook kansen en oplossingen worden ontwikkeld, die een werkgever nooit alleen had kunnen bedenken.

Om mee te kunnen met de razendsnelle veranderingen moeten de meeste organisaties hun manier van werken voortdurend aanpassen. Maar hoe verander je mensen? In People Power Change gaan Jeroen Busscher en Glenn van der Burg in gesprek met mensen die veranderingen aanvoeren. Zij noemen ze change agents. Zij zijn de inspiratiebron voor de gedragsverandering van anderen. Zij onderzoeken hoe change agents denken, maar vooral hoe ze doen. Hoe veranderen zij organisaties, teams of individuen? In alweer de 346e aflevering van People Power is Change agent Jacqueline Zuidweg te gast. Met haar bedrijf Zuidweg en Partners helpt zij ondernemend Nederland met schulphulpverlening – maar ook is ze spreker en regelmatig te horen bij New Business Radio.

Je bestelt kleding bij Zalando, een nieuwe wasmachine bij Coolblue en boeken bij Bol.com – en vindt het doodnormaal dat de bezorger van PostNL een dag later voor de deur staat met het pakket. Welke invloed heeft het gebruiksgemak en de snelheid van de service in je privé leven op het werk? Hoe beïnvloed technologie ons werk? Wat kunnen leidinggevenden en HR-professionals leren van marketeers? We gaan erover in gesprek met Steven van Belleghem, auteur van onder andere De Conversation Company en When digital becomes human en een veelgevraagd spreker op snijvlak van marketing en technologie. Ook Oscar Lausegger, Strategy Director Human Capital Management bij Oracle, is te gast.