Le Rendez-vous Marketing

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Envoyez-moi un message.Aujourd’hui, je vous retrouve pour la 2e partie de mon épisode sur la culture d’entreprise avec Olivier Ramel, co-fondateur et CEO de Kymono.Kymono, vous devez connaître maintenant. Ce sont des culture designers si je dois résumer en 2 mots.La culture d’entreprise, ce n’est pas le tout de la penser et de la définir comme on l’a vu dans l’épisode précédent.Il faut aussi la faire vivre.Et pour ça, vous devez mettre en place des rituels dans votre entreprise.Des rituels quand vous avez signé un nouveau client.Des rituels quand vous accueillez une nouvelle personne.Des rituels pour se retrouver comme les team buildings ou les points trimestriels avec toute votre équipe.Il y a toute sorte de rituels que vous pouvez imaginer et documenter pour faire vivre votre culture d’entreprise et améliorer la cohésion au sein de vos équipes.Olivier nous explique exactement comment mettre en place ces rituels et nous donne des merveilleux exemples directement issus de Kymono.Et puis, j’ai aussi posé quelques questions à Olivier pour conclure cet épisode en 2 parties :Comment faire en sorte que les salariés adhèrent à la culture et s’épanouissent dans celle-ci dans un contexte remote ? Comment garder une bonne cohésion d’équipe en remote ?Une fois votre culture définie, quelles questions poser à vos candidats pour vous permettre de savoir s’ils sont un bon fit pour votre entreprise ?Comment faire en sorte que les nouveaux collaborateurs adhèrent rapidement à votre culture d’entreprise quand ils entrent dans celle-ci ?Quelles ressources Olivier nous recommande pour en savoir plus sur la culture d’entreprise (un sujet finalement très peu documenté contrairement à d’autres - comme la publicité FB par ex!).Voilà tout, je vous laisse écouter la suite de ma conversation avec Olivier et je vous souhaite comme toujours une bonne écoute.Retrouvez Olivier Ramel sur : LinkedInRessources citées dans l'épisode :Le site web de KimonoLa série WeCrashedCe n'est pas fini, j'ai aussi besoin de vous pour ... Faire connaître le podcast.Si le podcast vous plaît et vous aide dans vos réflexions marketing, le meilleur moyen de me le dire, ou de me partager un feedback constructif, c’est simplement de laisser un avis (5 étoiles de préférence) sur Apple Podcasts.Vous pouvez également partager ce podcast autour de vous. Je suis sûr que vous connaissez quelqu'un qui aimerait beaucoup écouter des conversations inspirantes sur l'entrepreneuriat et le marketing ;-)C'est grâce à vos feedbacks et vos partages que nous allons pouvoir faire connaître ce podcast et toucher de nouvelles personnes, alors n'hésitez pas !Si vous avez des questions sur le podcast ou des personnes que vous aimeriez que j'interview, vous pouvez me contacter directement sur :FacebookInstagramLinkedIn

Envoyez-moi un message.Nous recrutons un nouvel account manager, rendez-vous ici.-----Pour réserver une session stratégique avec moi et parler de vos campagnes de publicité Facebook, c’est par ici : https://dhsdigital.eu/audit Pour ne pas manquer mes prochains contenus, retrouvez-moi sur :➡️ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/daniloduchesnes/➡️ Instagram : https://www.instagram.com/_danilodhs/➡️ Facebook : https://www.facebook.com/daniloduchesnes➡️ Newsletter : https://daniloduchesnes.com/newsletter 

Envoyez-moi un message.Aujourd’hui, j’ai le plaisir de recevoir Olivier Ramel, un serial entrepreneur que j’admire. En quelques années seulement, Olivier a co-créé 4 boites, dont la startup Kymono.Kymono, c’est quoi ? C’est une entreprise qui a une proposition de valeur forte et affirmée : designer votre culture d’entreprise, et ce, par tous les moyens.À ses débuts, Kymono est rapidement devenue une référence dans le textile pour les entreprises (notamment startups). Quand je parle de textile, comprenez des vêtements avec votre nom de marque pour créer un sentiment d’appartenance au sein de votre équipe et ainsi contribuer au développement de votre culture d’entreprise.Au fur et à mesure du temps, Olivier et ses équipes ont lancé d’autres produits et services comme un service d’aménagement de bureaux, du conseil en culture, de l’organisation d’évènements …Et j’en passe.Vous l’avez compris, avec cet écosystème de produits et services, Kymono veut se positionner comme votre culture designer.C’est pourquoi j’ai eu très envie de discuter avec Olivier, le fondateur de cette entreprise, qui est justement très bon pour parler de branding, mais aussi de culture d’entreprise.C’est ce qu’on a abordé en détail dans ce podcast qu’on a enregistré et que j’ai dû séparer en 2 parties tellement le contenu était dense.Dans la 1re partie de cet épisode, on s’est plutôt focalisé sur les fondements d’une marque forte et d’une culture d’entreprise qui permet d’avoir une équipe ultra-soudée, ce qui est indispensable pour développer un business.Dans la 2e partie, vous allez découvrir les rituels que vous pouvez mettre en place pour faire vivre cette culture au sein de votre entreprise.Ce que je vous propose maintenant, c’est de vous partager en quelques mots le programme de l’épisode du jour. Les questions :Qu’est-ce qui définit une marque ? Quels sont les éléments qui la constitue ?Comment tu crées une marque forte ? Une marque qui résonne auprès de ton coeur de cible … mais aussi après de personnes qui ne sont pas forcément intéressées par ton produit/service.De manière pratique, qui fait cet exercice de construction de la marque ? Le CEO seul ? Le CEO avec son équipe marketing ? Même s’il n’y a pas de règle, qu’est-ce que tu observes le plus souvent parmi les startups que vous accompagnez ?Peux-tu nous partager l’exemple de Kymono? Comment vous avez pensé votre plateforme de marque ?Comment rendre ta marque reconnaissable et unique en son genre ? On le sait, pour beaucoup, la marque c’est un logo, des couleurs, une typo, un slogan, etc.Une fois ta plateforme de marque définie, de quelle façon tu la fais évoluer ? Quels sont les signaux auxquels tu prêtes attention pour faire des changements ?Est-ce qu’il y a des marques qui t’inspirent et pourquoi ? (Quel que soit le secteur)Pour toi, qu’est-ce qui définit le mieux la culture d’entreprise ? Qu’est-ce qu’elle représente ?Qui dans l’entreprise définit la culture de l’entreprise ? Est-ce forcément le CEO ou cela peut être une autre personne ?Je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Olivier et je vous souhaite bien sûr une bonne écoute.Retrouvez Olivier Ramel sur LinkedInRessources citées dans l'épisode :Le site web de KimonoLa série WeCrashed

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Envoyez-moi un message.Retrouvez Aurélie Moulin sur : InstagramRessources citées dans l'épisode :La newsletter d'Aurelie : INSTANEWS-----------Pour réserver une session stratégique avec moi et parler de vos campagnes de publicité Facebook, c’est par ici : https://dhsdigital.eu/audit Pour ne pas manquer mes prochains contenus, retrouvez-moi sur :➡️ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/daniloduchesnes/➡️ Instagram : https://www.instagram.com/_danilodhs/➡️ Facebook : https://www.facebook.com/daniloduchesnes➡️ Newsletter : https://daniloduchesnes.com/newsletter 

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Envoyez-moi un message.Aujourd’hui, je vous retrouve pour la 2e partie de mon épisode avec Ben Guerville et Laure Favre, les co-fondateurs de la marque SPRiNG, une marque digitale de lessive et produits d’entretien clean et efficaces, livrés directement dans votre boîte aux lettres.Dans la 1re partie de cet épisode publié la semaine dernière, on est revenu avec Laure (principalement) sur la genèse de la marque, sa mission, son positionnement, sa plateforme de marque et on a terminé par la recherche de marché qu’ils ont réalisé pour découvrir qui sont leurs personas.Dans la suite de l’épisode, c’est Ben qui prend les commandes et répond à mes questions plus techiques sur leur acquisition de clients, leur rétention, l’optimisation de leurs pages de produits, mais aussi leur obsession pour le service client.On s’est donc focalisé un tout petit plus sur l’activation et la rétention, ce qui change un peu de d’habitude où j’ai plutôt tendance à discuter d’acquisition de clients.Comme toujours, je vous fais un petit résumé des questions que j’ai posé à Ben :Activation - ConversionOn est revenu sur leur système d’abonnement et comment optimiser une page produit pour une offre d’abonnement ? Quel CMS utilisent-t-ils pour faire vivre ce modèle ?Comment leur funnel de conversion est-il structuré (de la découverte du produit à la commande) ?Est-ce que vous avez un process d’itérations continu pour améliorer leur taux de conversion sur des appareils mobile ?Rétention - LTVEst-ce qu’un consommateur a tendance à s’abonner à plusieurs produits lors du 1er achat? Si oui lesquels ?Quel écosystème ont-ils construit entre tous leurs produits d’entretien pour maximiser votre LTV ?Quels produits permettent le plus d’augmenter la LTV ?Qu’est-ce que SPRiNG met en place comme séquences d’email marketing pour faire de l’upselling et cross-selling ? Et avec quels outils ?User happiness : Pour une marque comme SPRiNG qui fonctionne à l’abonnement, l’expérience client est d’autant plus importante puisque les paniers sont très faibles. C’est sur le long terme que vous générez du profit, alors ...Comment SPRiNG gère son support client ? Est-ce que tout se fait fait en interne ?Avec quels outils ?Quels canaux ?Quel est votre politique en matière de service client ?Retrouvez Laure Favre et Ben Guerville sur LinkedIn - LaureLinkedIn - BenRessources citées dans l'épisode :Le site web de SPRiNGSi le podcast vous plaît et vous aide dans vos réflexions marketing, le meilleur moyen de me le dire, ou de me partager un feedback constructif, c’est simplement de laisser un avis (5 étoiles de préférence) sur Apple Podcasts.Vous pouvez également partager ce podcast autour de vous. Je suis sûr que vous connaissez quelqu'un qui aimerait beaucoup écouter des conversations inspirantes sur l'entrepreneuriat et le marketing ;-)C'est grâce à vos feedbacks et vos partages que nous allons pouvoir faire connaître ce podcast et toucher de nouvelles personnes, alors n'hésitez pas !Si vous avez des questions sur le podcast ou des personnes que vous aimeriez que j'interview, vous pouvez me contacter directement sur :FacebookInstagramLinkedIn

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